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6月20日，北京丰台站开通运营迎来一周年。一年来，作为亚洲最大的铁路枢纽客运站，北京丰台站累计发送旅客750万人次，到达旅客825万人次，运输旅客总数达到1500余万人次，日均接、发旅客列车116列，有效强化了北京综合交通运输服务功能，极大便利了人民群众出行。

北京青年报记者从北京丰台站了解到，开通运营一年来，中国铁路北京局结合广大旅客出行需求，不断优化丰台站的设备设施，提升旅客出行体验。6月20日，北青报记者在丰台站的候车大厅看到，这里的立柱、卫生间等地点设置了146处紧急呼叫按钮，按钮的后台终端连接在车站12306服务台，旅客如果出现身体不适等突发情况，可以随时按下紧急呼叫按钮与工作人员进行语音对话，获得第一时间救助；在车站的两处母婴哺乳室门外，车站增设了远程电子门铃，有哺乳需求的旅客只需按下门铃与综合服务中心工作人员取得联系，就能进入母婴室，这一设备的升级有效减少了旅客等待时间；此外，在候车区，车站增设了18台共享充电设备，在饮水处增加饮水机数量，卫生间增设小厨宝供应洗手热水，在12306服务台配备医药箱、针线包、口罩、免洗消毒凝胶，全力满足旅客候车时的现实需求。

在提升硬件服务水平的同时，一年来，丰台站还推出了多项服务举措，努力为旅客提供更优质的服务。如：实施铁路、地铁安检单向互认，铁路旅客出站换乘地铁时无需进行二次安检，使旅客换乘地铁时间平均缩短了15至20分钟，大大提高了换乘效率；车站与地方相关部门单位协调联动，在春暑运、节假日等旅客高峰时期精准提供旅客和列车到达数据，为适时延长地铁运行时间、增派出租车和网约车创造条件，确保旅客安全高效出站接驳；定期对站内空调的风道、滤网等进行清理消毒，保证站内始终空气清新、温度宜人。

今年5月底由北京丰台站至河北固安的通勤列车正式开通，为河北固安与首都北京之间搭建起又一条便捷通道。目前，丰台站至河北固安的通勤列车每天开行三对，早上7点17分从河北固安始发的K7672次列车只要36分就可抵达丰台站，成为不少上班族的首选，目前每天的上座率达到了80%。北京丰台站在京津冀地区交通的辐射作用越发显著，有效缓解了北京站、北京西站等既有车站的压力，进一步提升了首都铁路枢纽综合服务能力，对服务支撑京津冀协同发展、完善京津冀区域铁路网布局具有十分重要的意义。

据悉，丰台站始建于1895年，曾服务老京张铁路、京广铁路、京沪铁路等多条线路，开办客货运输、列车编组技术作业等业务。随着首都城市建设和铁路的快速发展，车站承担的相关业务相继移交北京西站、丰台西站等站办理，至2010年运输业务全部停办，2018年9月实施改扩建工程。2022年6月20日，北京丰台站华丽现身，正式开通运营，改建后的北京丰台站设有32条到发线和32个客运站台，办理经由京广高铁至石太客专方向的动车组列车，以及京广线、京九线、京沪线、京原线、丰沙线以及部分北京枢纽中转普速列车客运业务。

文/北京青年报记者 王薇 通讯员 董策 冉云峰 袁旭冉

摄影/北京青年报记者 王薇

编辑/谭卫平

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