（钱晨菲）香港、昆明、德令哈；机票、门票、惊喜盲盒……亚运主题的彩绘飞机用航线连接着亚洲国家和地区间的交通；亚运航班用丰富多样的活动为这场金秋盛会打造浓厚氛围。

眼下，杭州亚运会正紧锣密鼓地筹备。为迎接自五湖四海汇聚杭州的宾客，杭州亚运会相关航空运输保障工作显得尤为重要。自2019年成为杭州亚运会官方航空客运服务合作伙伴起，浙江长龙航空有限公司（下称长龙航空）便积极筹划，旨在更好地服务亚运、宣传亚运。

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长龙航空“亚运号”火炬主题彩绘飞机。长龙航空供图

亚运航班正是长龙航空倾心打造的特色产品之一。长龙航空商务总裁李凌翔表示，“作为一家航空公司，航空运输是第一属性，根据核心的亚运城市诉求，我们在今年5月份推出了首批亚运航班，共包括杭州至北京、广州、深圳、成都、重庆、乌鲁木齐、哈尔滨、三亚、长沙和香港等10个国内及地区航线。”

随着亚运临近，亚运航班辐射范围进一步升级，在首批的基础上新增了杭州至昆明、西安、沈阳、大连、海口、贵阳、阿克苏、德令哈、曼谷、大阪以及宁波至重庆、温州至大连等12条第二批亚运国内和国际航线。

如上紧密而丰富的亚运航班并非随意架构得来，除了省会城市、旅游热门城市外，长龙航空还特别设置了阿克苏、德令哈等浙江对口帮扶城市航线，旨在通过亚运航班，进一步推动东西部协作。

据悉，作为浙江省唯一的本土总部型客货综合运输航空公司，长龙航空始终以“打造浙江人自己的航空公司”为己任，将社会责任融入企业发展中，发挥航空运输行业优势，积极开通省、市对口帮扶、支援与合作航线，为服务国家战略大局贡献“长龙力量”。

“地方要发展，交通是重要一环。”李凌翔以“杭州—西宁—德令哈”航线为例，道出了长龙航空为东西部协作搭建“空中走廊”所付出的努力。

“高原机场空气稀薄，需要选择特殊机型执飞。所以，长龙航空投资数亿元，特地购买了三架适合短跑道运行的319型号飞机。其中第一架319执行的就是‘杭州—西宁—德令哈’航线，该航线将杭州、西宁、海西州德令哈三地机场连通，搭建起便捷的空中桥梁，方便了三地旅客商务、文化、旅游往来，将助力西宁市、海西州经济社会与文化旅游发展，推动两地实现更高质量发展。”李凌翔说。

据了解，近期长龙航空进一步推出了第三批亚运航班，全面启航亚运航线，将航线的设置重点聚焦在其他国家和地区以及国内重点省会城市，串珠成链、进一步完善空中网络。

长龙航空“亚运号”火炬主题彩绘飞机。长龙航空供图

架起四梁八柱的同时，亚运航班极具“亚运味”。长龙航空将亚运航班与亚运热门赛事门票结合，推出了“机票+门票”产品，并打造“观亚运、游浙江”航旅产品，邀请旅客乘亚运航班、观亚运赛事，提供“城市+赛事”一站式服务新体验。

不仅如此，长龙航空每日还会随机挑选亚运航班，开展“神秘盲盒”惊喜抽奖活动，送出热门亚运赛事门票、免费机票、亚运特许商品等惊喜大礼，通过客舱氛围布置、互动活动，全方位打造沉浸式的亚运主题航旅体验。

长龙航空服务总裁郑东介绍，杭州亚运会期间，该航企将进一步以“春雨式”真情服务，欢迎四方宾客。例如为了让来自五湖四海的乘客体验“杭州特色美食”，长龙航空在航空餐食方面就做了相对应的提升。

“我们为所有公务舱量身打造特色公务舱正餐，主打杭帮菜，如将东坡肉、西湖醋鱼等主菜，搭配天目笋干、杭州酥鱼、桂花糖藕等老杭州传统小菜，例汤由西湖牛肉羹调整为宋嫂鱼羹，将老杭州的味道展现得淋漓尽致。”郑东说，在杭州出港的所有超级亚运舱和经济舱方面，长龙航空也推出“六合一”亚运餐盒，精心挑选出6种具有杭州特色的小吃，打破人们对传统飞机上小吃单调乏味的印象。兼顾饱腹感的同时，也能让旅客一盒食遍浙江美味。

作为重要的体育盛会，杭州亚运会同样是浙江、中国向外展示的重要窗口。据悉，为了更好展现浙江风采，长龙航空在人员选拔、培训方面也颇下功夫。

“在地面保障方面，我们积极组建235人亚运礼宾团队，分别用来亚运场馆保障、亚运村保障、亚（残）运会开闭幕式保障。空中服务保障方面，我们开设亚运包机航班、涉亚人员航班、亚运主题航班承运来自各地的朋友们。”郑东介绍。

据悉，针对亚运期间的服务工作，由地面服务部服务标杆小组带头，长龙航空开展了一系列服务能力提升培训，囊括了专业化形象、接待礼仪、残疾人保障等各类服务提升课程，为世界展示中国人的热情，杭州人的韵味，长龙人的真诚。

“拥抱亚运，畅游浙江。长龙航空将‘春雨式’真情服务注入亚运服务保障中，为世界展示中国热情、杭州韵味、亚运精神。”郑东说。（完）

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